予約

インターネット予約ご利用案内

以下は、インターネット予約をご利用する際に必ずご一読ください。

利用前提

当システムは、WEBブラウザからご利用頂きます。
利用可能なブラウザ(推奨)は以下のとおりです。

※以下のブラウザで動作確認をしておりますが、お客さまのパソコン環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。

対象OS 対象ブラウザ
Windows Windows7 Internet Explorer 11
Google Chrome 40.0
Google Chrome 39.0
Windows8.1 Internet Explorer 11
Google Chrome 40.0
Google Chrome 39.0

ブラウザにより表示される線の太さの違いや、センタリング、上詰め、下詰め等の表示等に差異があります。
ブラウザの表示形式は、フォント設定、文字コード設定等のお客様パソコン環境設定内容に依存する部分があるため、パソコン環境設定内容によっては異なる表示になる場合があります。
推奨環境以外のOS、ブラウザでもシステムはご利用頂けますが、不具合が生じることがありますのでご了承ください。

予約受付期間について

ご乗船日2ヶ月前の同日、午前9時よりご予約頂けます。
2ヶ月前の同日が無い場合は、翌月1日午前9時より発売となります。
受付期間については、選択される決済方法により異なりますのでご注意ください。

クレジットカード決済を選択される場合(新規予約受付)

乗船当日の各便出航3時間前までご予約が可能です。

コンビニ決済を選択される場合(新規予約受付)

乗船日2日前の23:59までご予約が可能です。
ただし、セブンイレブンでのお支払をご利用の場合には、乗船日7日前の23:59までのご予約が必要です。
※2018年8月1日(水)00:00より、セブンイレブンでのお支払いは、乗船日7日前の23:59までのご予約が必要になります。

お支払い方法について

インターネット予約では、全て事前決済(乗船日前の決済)とさせて頂きます。
選択可能な決済方法は、「クレジットカード決済」と「コンビニ決済」です。
ただし、ご予約後に決済方法の変更は行えません。予めご了承ください。

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、JCB、VISA、マスター、アメックス、ダイナース、ニコスカードです。
カードの特性上、デビッドカード・プリペイドカードのご利用は推奨しておりません。
詳しくは、こちらをご覧ください。
領収書の発行をご希望される方は、「WEB領収書表示サービス」をご利用ください。

コンビニ決済

ご利用いただけるコンビニエンスストアは、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート です。
上記コンビニエンスストアにて、現金でお支払いいただけます。
領収書は各コンビニエンスストアにてお受取りください。
弊社発行の領収書が必要な方は、こちらをご覧ください。

  1. お支払期限日までに入金が無い場合には、ご予約は自動的に取消されますのでご注意ください。
  2. コンビニエンスストアでのお支払いでは、取消済みのご予約の「支払番号」も受付されますので、 くれぐれもお間違えの無いようお支払い願います。
    万が一、取消されたご予約に対してコンビニエンスストアでお支払いされた場合は、弊社までご連絡ください。
    お振込みにてご返金させていただきます。 (振込手数料はお客様負担となります。)

ご入金後、入金通知が届くまでに2時間程度要する場合があります。
また、複数のご予約に対してご入金頂いた場合、入金通知が前後する場合がございます。

各コンビニでのお支払い方法は こちら をご参照ください。

コンビニ決済のお支払期限は以下の通りです。

  決済日 入金期限 備考
新規予約 ~ 出港日の3日前 23:59 予約登録日の
2日後 23:59
入金期限を過ぎると予約は自動で
キャンセルされます
出港日の2日前 0:00 ~ 出港日の2日前 23:59 出港日の前日 23:59 入金期限を過ぎると予約は自動で
キャンセルされます
出港日の前日 00:00 ~ --- コンビニ決済を選択できません
入金済みの予約変更 ~ 出港日の3日前 23:59 予約登録日の
2日後 23:59
入金期限を過ぎた場合は、
当日発券窓口でお支払いください
出港日の2日前 00:00 ~ 出港日の2日前 23:59 出港日の前日 23:59 入金期限を過ぎた場合は、
当日発券窓口でお支払いください
出港日の前日 00:00 ~ 出港日当日の各便出航3時間前まで --- 当日発券窓口でお支払いください
出港日当日の各便出航3時間前以降 --- 予約変更できません

予約変更および取消について

インターネット予約画面にてご登録いただいたご予約は、インターネット予約画面からのみ変更、取消が行えます。
お電話での変更・取消の受付は行えません。
また、乗船当日の各便出航3時間前を過ぎると、変更は行えません。

  1. ご予約後、他の「割引プラン」への変更は行えません。
  2. 決済方法にコンビニ決済を選択された場合、入金が確認されるまではご予約の変更は行えません。
  3. コンビニ決済で入金済みのご予約を変更・取消しされ、返金が発生する場合は、返金先の銀行口座をご登録頂きます。 返金口座には「普通預金口座」をご指定ください。
    なお、返金には取消料及び払戻手数料(予約1件につき540円)を申し受けます。
    事務処理の関係で、ご返金まで2週間ほどかかる場合がありますので、ご了承ください。
    ※当座預金口座・貯蓄預金口座等は指定できません。

変更内容によって、取消料を申し受けます。

インターネット予約での公的割引(身障者割引・学生割引)について

公的割引(身障者割引・学生割引)をご利用の方は、インターネット割引よりご予約いただけます。
他の割引との併用はできません。
学生割引については 、繁忙期のみ ご選択いただけます。
(通常期は  インターネット割引率が同等または 、それ以上の割引率となるため学生割引はご選択いただけません。)

貸切料について

定員に満たない人数で個室をご利用の場合は、貸切料を申し受けます。(各等級、運賃料金の50% × 未使用席数)

インターネット予約でご利用いただける範囲について

1予約につき、14名様までご予約できます。
車長6m未満までの乗用車・バイク・自転車・旅客のご予約ができます。(但し、無人航送の場合は除きます。)
サイドカーは3m未満の乗用車扱いとなります。
貨物車はインターネットでは予約いただけません。臨港店へお電話にてお問合せください。
(但し、4m未満の貨物車は乗用車扱いになります)

貨物車に関するお問い合わせ先は、こちら

客室の指定について

客室およびベッドをお選びください。
お客様ご自身で選んでいただく為、ご予約後の船室、船席の調整は行っておりません。

喫煙室について

客室指定の際に、喫煙/禁煙の表記がございますので、表記をご参照のうえ客室をお選びください。
ご利用いただく等級によっては、喫煙室の設定が無い場合もございます。
(船内には喫煙コーナーを設置しておりますので、ご利用ください)

レディースルームについて

客室指定の際に、レディースルームの表記がございますので、表記をご参照のうえ客室をご指定ください。 尚、お日にちによってはレディースルームの設定が無い便もございますので、ご了承ください。

予約確認書について

インターネットでご予約されたお客様は、インターネット予約画面から「予約確認書」を参照、印刷することができます。
「予約確認書」は乗船券ではありません。お客様の乗船券は当社のコンピュータシステム内に電子的に保管されています。
乗船口にてこの「予約確認書」をご提示ください。QRコードを読み取り、予約情報を確認後ご乗船いただけます。
予約完了画面もしくは会員メニュー→予約詳細画面より、乗船券出力画面にお進みいただけます。

予約確認書は乗船時にご提示いただきます。
乗船確認では、予約確認書に印字されているQRコードを機械で読み取ります。A4サイズで印刷してご持参ください。
(タブレット、スマートフォンなどに表示された予約確認書は、QRコードの読み取りが行えません)

※学生割引、身障者割引等、証明書が必要な割引が適用されているご予約の場合、予約確認書にはQRコードが印字されません。
乗船窓口で証明書をご提示いただき、QRコード付きの乗船券をお受け取りください。

予約確認書をお忘れの際は、発券窓口にお申し出ください。予約の確認が取れましたら乗船券を発券させていただきます。
また、必要に応じてご本人様確認のできる証明書のご提示をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

ご乗船について

QRコード付きの予約確認書をご持参いただくと、発券窓口へお立ち寄りいただくことなく、直接乗船口より乗船いただけます。
お車でご乗船の場合も、駐車場にて乗船確認を致しますので、発券窓口へのお立ち寄りは不要です。

乗船確認の際には、QRコードの印字されている予約確認書は全てご提示ください。
万が一、ご予約情報とお越しいただいている乗船者、お車に料金の違いがある場合は、発券窓口にて追加精算いただくことになりますのでご了承ください。

予約変更された場合は、変更後に再発行された予約確認書を印刷してください。
(変更前に印刷した予約確認書ではご乗船頂けません)

QRコードの印字の無い予約確認書(貸切料、オプション料など)も、乗船時には必ずご持参ください。

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