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インターネット予約のお申込み要領
内容をご一読の上、最下部の「オンライン予約画面」よりご予約してください。

申込みの受付期間について

◎ ご乗船日の2ヶ月前の同日（発売開始日）から前日の09:00まで可能です。なお、発売開始日は午前9時からの受付となります。

割引について

◎ インターネットでご予約をいただくと、通常期ではインターネット割引（20％割引）がご利用いただけます。
（※貸切料・ルームチャージは除く）但し、乗船便が次の便に該当する場合、インターネット割引の適用はありません。
発港地 夏季お盆 年末年始
大阪南港発 8月8日〜8月14日 12月26日〜12月30日
新門司港発 8月14日〜8月20日 1月2日〜1月6日

インターネット予約で利用できる範囲は？

◎ 車長6m未満までの乗用車・バイク・自転車・旅客の利用ができます。(但し、無人航送の場合は除きます。）尚、サイドカーは3m未満の乗用車扱いとなります。また、4m未満の貨物車は乗用車扱いになりますので、インターネットでご予約いただけます。（4m以上の貨物車は、臨港店へお電話にてお問合せください。）
◎ 1予約につき、4台7名様までです。　

禁煙室・喫煙室について

◎ 2等室、2等洋室、特別2等和室、特別2等洋室A・B ： すべて禁煙です。
◎ 1等和室、1等洋室、特等室、特別室 ： 禁煙室・喫煙室ともインターネット予約で受付可能です。
（お日にちによっては設定がない日がございますので、ご注意ください。）

客室の指定について

◎インターネット予約では客室番号を指定できません。

予約の成立について

◎ 予約の成立は、メールにてお知らせいたします。その際、予約番号を通知致しますので、お客様のメールアドレスは正確にご記入願います。
◎ 予約情報入力中は予約が成立しておりませんのでご注意ください。
◎ インターネット予約提供席が満室の場合でも残席がある場合があります。弊社へ電話（下の方にあります）にて確認願います。但し、その場合は、インターネット割引は適用できませんのであらかじめご了承願います。　

予約の確認について

◎ 「オンライン予約画面」のページでご確認できます。

変更について

変更の内容 ご乗船日の前日9：00まで ご乗船日の前日9：00以降
乗船日･便
お客様ご自身で、現在確保されている予約をお取消の上、改めて新規予約をお願いします。
下記の電話番号へお電話にてご連絡下さい。（予約番号が必要です）
ただし、インターネット割引の適用はなくなります。
等　級
お客様ご自身で、現在確保されている予約をお取消の上、改めて新規予約をいただくか、下記の電話番号へお電話にてご連絡下さい。（予約番号が必要です。）空席があり変更可能な場合、インターネット割引が適用となります。
下記の電話番号へお電話にてご連絡下さい。
（予約番号が必要です。）
ただし、インターネット割引の適用はなくなります。また、当日発券窓口でもご変更いただけます。その場合、既にご予約されていた等級については、インターネット割引が適用されますが、ご変更後の等級との差額については、割引対象外となります。
人　数
下記の電話番号へお電話にてご連絡下さい。（予約番号が必要です。）
空席があり増員できた場合、インターネット割引が適用となります。
下記の電話番号へお電話にてご連絡下さい。（予約番号が必要です。）
増員の部分に関しては、インターネット割引の適用はありません。
乗用車の長さ、
車両登録番号、
バイクの排気量		 ご乗船日当日に、乗船港窓口でお手続きの際、お申し出下さい。

取消しについて

◎ オンライン予約画面の「ご予約の確認・取消はこちら」ページでお客様ご自身で取消を行って下さい。但し、乗船日の前日09:00以降は下記旅客センターへ電話にてご連絡願います。
◎ キャンセル料はかかりませんがお早めにお願い致します。　

乗船手続きについて

◎ 予約後に出力可能な乗船申込書、もしくは、各フェリーターミナルビル1階に設置してある乗船申込書に必要事項をご記入の上、窓口にてご精算をお願いします。お車・バイク（250cc超）でご乗船のお客様は、車検証もあわせてご呈示ください。
※ ご予約の有無にかかわらず、乗船申込書が必要となりますのでご注意ください。

支払いについて

◎ お支払いは、当日乗船港にて、現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。事前購入はできませんので、ご了承下さい。また、ご利用いただけるクレジットカードはJCB、VISA、マスター、アメックス、ダイナース、ニコスカードです。
 

レディースルームの指定について

◎ インターネット予約で受付可能です。
（お日にちによっては設定がない日がございますので、ご注意ください。）
皆様からのお問い合わせが多い内容は、「よくある質問」として掲載しています。
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