予約

インターネット予約サービスご利用規約

株式会社名門大洋フェリー(以下『当社』といいます)は、利用者が、当社の運用するインターネット予約サービス(以下、『本サービス』と称する)を利用することに関し、本サービス利用規約を以下のとおり定めます。

予約サービスご利用について

第1条 本規約の適用範囲
  1. 本規約は、当社および本サービスを利用して乗船予約を行う利用者(以下、『予約者』と称します)に適用されます。
  2. 規約に定めのない事項については、海上運送法等各種法令、当社が別に定める運送約款、運賃及び料金適用方法、インターネット予約に関する利用案内、クレジットカード会社および代金収納代行会社が定める規約、その他当社が別に定めるものによります。
第2条 定義
  1. 「インターネット予約サービス」とは、予約者に対して当社が提供するサービスで、予約者がインターネットを通じ、当社が指定する方法により当社が運航するフェリーの乗船予約の申込み、予約内容の変更あるいは取り消し、かつその代金を”当社が指定する方法”で支払うことをいいます。
  2. 「メールアドレス」とは、予約者が所有しているメールアドレスとし、当社から予約や精算の情報を送付できる宛先とします。
  3. 「パスワード」とは、予約者が利用者登録を行う際に、予約者自身が当社インターネット予約サービス用に設定するパスワードとします。
  4. 「クレジットカード決済」とは、当社が提携しているクレジットカード会社から予約者に貸与されているクレジットカード(以下『カード』といいます)を利用して、代金決済することを指します。
  5. 「コンビニ決済」とは、当社が指定するコンビニエンスストアの店頭で指定の期日内に代金決済することを指します。
第3条 利用規約の変更
  1. 当社は、事前に予約者に通知することなく利用規約を変更できるものとします。当該変更は、当社のホームページ上に掲示するものとし、利用規約変更後も予約者が本サービスを利用したときは、当該予約者は変更後の利用規約に同意したものとします。
第4条 サービスの提供
  1. 本サービスの提供時間は、24時間365日とします。
  2. 当社は本サービスの提供にあたり、データ通信の安全性確保及びWebの機能確保を目的に、機器やソフトウェアの利用環境を制限することがあります。この場合、予約者は自己負担で利用環境を用意することとします。
  3. 当社は保守点検の為、事前告知のうえ本サービスの提供を停止することがあります。
  4. 当社は、自然災害やシステム障害等のその他障害により、サービスの提供を中止、また制限することができることとします。
第5条 本サービスの利用
  1. 予約者は、本規約及び当社所定の操作方法等を遵守するものとします。
第6条 予約者情報
  1. 当社は登録された予約者またその同行者の情報について、乗船名簿に代替して使用します。
  2. 当社は登録された予約者のメールアドレスを、メールマガジン等の配信に利用します。
  3. 当社は登録された予約者情報について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
    (1) コンビニ決済利用の場合、ただし決済代行会社及び決済したコンビニエンスストアに限る
    (2) 公の機関より、法的根拠に基づき開示を求められた場合
    (3) 本人が承諾した場合
第7条 予約の成立および乗船券(予約確認書)の発行
  1. 本サービスによる予約の成立は、申込み手続きの完了とともに申込番号がブラウザ上に表示され、予約完了メールが当社より発信された時点とします。
    なお、指定の期日内に代金精算が行われなかった場合は自動で予約を取消します。また、乗船券は指定の期日内に代金精算が行われた場合に予約確認書を発行し、予約者には電子メールにて通知致します。
第8条 代金の支払い方法
  1. 当社は予約者が本サービスの代金を支払う方法を下記の通り定め、予約者が選択できます。
    ただし、予約後にお支払い方法の変更は行えません。
    (1) クレジットカード決済
    ア. クレジットカード決済利用者は、予約もしくは予約変更時に当社の指定する事項について当社に通知することで、カード会社にて与信審査されます。
    イ. カードの特性上、デビッドカード・プリペイドカードの利用は推奨しておりません。
    (2) コンビニ決済
    ア. コンビニ決済利用者は、当社が指定するコンビニエンスストアの店頭で当該コンビニが指定する方法により代金決済することになります。
    イ. コンビニ決済の予約を変更取消した場合で、料金の払い戻しがある場合は、ご指定の普通口座に振り込みにて返金します。
第9条 乗船予約の取消
  1. 予約者が予約者の都合により予約便を取消した場合
  2. 海上運送法および運送約款の規定に基づき、当該予約便が運航できなくなった場合は当該予約を取消し、代金を払い戻します。
  3. 予約者が本規約に違反したと当社が判断した場合、乗船予約を取り消す場合があります。
第10条 代金の払戻し
  1. 第9条第1項でカード決済をご利用の場合、本船出港日の確定金額にて決済となるため、払戻しはありません。
  2. コンビニ決済を利用の場合は指定口座へ振込手数料540円をご負担いただき、返金致します。
    ただし、第9条第2項の場合は振込手数料は当社が負担します。なお、当社各店に直接来店のうえ返金することはできません。
  3. 払戻しは、規定の取消料を差し引いた金額を払い戻します。
第11条 禁止事項
  1. ネット予約の利用者は以下の行為を行わないこととします。
    (1) 本規約のほか当社の定める約款、運賃及び料金適用方、法令に反する行為。
    (2) 当社、ネット予約にあたって虚偽、不当な申告をする行為。
    (3) 乗船予約にかかる権利・義務を第三者に譲渡する行為。
    (4) 重複予約など当社、またサービスを提供する業者に損害を与える行為。
    (5) 第三者のメールアドレス、パスワードなどの情報を不正に利用する行為。
    (6) 当社、利用者、またネット予約に対する有形・無形の攻撃、破壊行為。
    (7) その他本規約に反する行為。
    (8) 当社が社会通念上不適切と判断する行為。
  2. 利用者が前項の禁止行為を行い、当社または第三者に損害を与えた場合、その賠償の責任を負います。
第12条 免責事項
  1. 当社は予約者の故意、または予約者情報の変更を怠るなどの過失により発生する予約者の損害について責任を負いません。
  2. 予約者が本サービスを利用することにより第三者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者間の責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. 予約者が、第4条の事由または通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
第13条 権利の帰属
  1. 本サービスに関する全ての著作物、プログラム、ソフトウェア等の有形・無形の財産は当社に帰属します。
附則
  1. この規約は2015年7月1日以降出港便を本サービスで予約する利用者に適用します。
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