WEB予約

よくある質問

≪電話予約≫
適用されます。当日、乗船手続の際、お支払前に必ずお申し出ください。
 
≪WEB予約≫
割引は適用できませんが、ポイントは付与しますので各臨港店窓口へお申し出ください。
WEB予約は事前決済のため、予約の前に入会とWEBユーザー情報への登録が必要です。
併せて、WEBユーザー情報ご登録前のご予約に遡ってシティラインカード割引を適用することもいたしかねます。

特典は、会員本人の乗船がない場合には受けられません。

≪WEBユーザー情報にシティラインカード情報を登録している場合≫
ご自身でWEB上からご変更いただけます。マイページの「WEBユーザー情報照会」からご変更ください。
 
≪WEBユーザー情報にシティラインカード情報を登録していない場合≫
シティラインカード事務局までお問い合わせください。

再発行手数料500円をいただき、弊社記録上の累積ポイントにて再発行いたします。
受付時に各臨港店窓口でお申し付けいただくか、シティラインカード会員事務局にお申し出ください。

シティラインカード事務局までお問い合わせください。
但し、入会金の払い戻しはいたしませんので、予めご了承ください。

有効期限が切れた場合、会員資格も累計ポイントも無効となります。
再度会員登録をご希望の方は、入会金2,000円をお支払いいただき、新たにご入会のお手続きをお願いします。

有効期限は最終ご利用日から13か月後の末日です。会員資格・ポイントともに有効期限は同じです。

ご乗船いただけます。ただし、出産予定日の28日前(出産予定日を含む)を迎えられたお客様のご乗船はご遠慮いただいております。
詳しくは、こちらをご確認ください。

対応しております。
船内設備に関しては、こちらをご確認ください。
のりばについては、各のりば案内をご確認ください。

のりばでのお忘れ物は、お心当たりののりばに直接お問い合わせください。
船内でのお忘れ物はご到着ののりばにお問い合わせください。