キャンセル待ちはありません。
ご予約は空席がある場合に限り、お受けしております。

のりばでのお忘れ物は、お心当たりののりばに直接お問い合わせください。
船内でのお忘れ物はご到着ののりばにお問い合わせください。

ユーザー登録の有無をご確認ください。
ユーザー登録をされている場合はログイン、されていない場合は予約照会からご確認いただけます。

よくあるケース
・ユーザー登録をされているお客様は、予約照会での予約確認はできません。
・予約時に電話番号を間違って登録される等、予約時と照会時の入力内容が異なる場合は、予約確認ができません。

同じです。

即時反映されます。

適用できます。
「WEB割引・プラン選択」で【船得（WEB割引）】をご選択のうえ予約へお進みください。
乗船者名等の詳細情報を入力後、「公的割引選択」にて、適用可能な割引が表示されますのでご選択ください。
条件対象外の場合（車輌がある場合の障がい者2種）や、WEB割引の方がお安くなる場合（学生割引）は、割引名が表示されませんのでご注意ください。
なお、乗船当日は身体障害者手帳（療育手帳・精神障害者保健福祉手帳）を窓口でご提示ください。

ファーストA/B/J・スーペリア・デラックス・スイートを1名様でご利用の場合には、1席分の貸切料金（運賃×50%）を頂戴します。

ペットの乗船は、こちらをご確認ください。

有効期限が切れた場合、会員資格も累計ポイントも無効となります。
再度会員登録をご希望の方は、入会金2,000円をお支払いいただき、新たにご入会いただきます。
更新はできませんのでご注意ください。

シティラインカードの有効期限は最終ご利用日から13か月後の末日です。
会員資格・ポイントともに有効期限は同じです。　
なお、シティラインカード利用券の有効期限は発行日（ポイント交換）から1年間です。